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Xbox live: come disattivare il rinnovo automatico
Se siete possessori di un account Xbox Live mensile attivato con carta di credito e non riuscite in alcun modo a procedere con la disattivazione tramite il pannello di controllo, vi consiglio di precedere con la disattivazione del rinnovo automatico tramite telefono.
Personalmente trovo che il rinnovo automatico non disattivabile online sia una soluzione presa non per motivi di sicurezza come dice la stessa Microsoft, ma per spillare ulteriori soldi dalla carta di credito di chi in buona fede è convinto che senza troppi intoppi sia possibile disattivare il tutto in qualunque momento e in maniera del tutto semplice e trasparente.
In questo articolo vi illustrerò i passaggi che ci consentiranno di procedere con la disattivazione del rinnovo automatico su Xbox Live.
Cosa serve per procedere con la disattivazione del rinnovo automatico di Xbox Live?
1. Essere a conoscenza del nostro gamertag
2. Essere a conoscenza del numero di telefono associato all’account Xbox Live
3. Disporre delle ultime 4 cifre della carta di credito associata all’abbonamento Xbox Live
Se non si è a conoscenza di queste informazioni, è possibile recuperarle attraverso lo stesso sito di Xbox Live, accedendo tramite email e password a questo link.
Eseguito l’accesso, selezionare dal menù orizzontale la voce “Il Mio Xbox” e la sottovoce “Account”.
Sulla sinistra comparirà un riquadro riepilogativo dove verrà mostrato il gamertag e gli ultimi numeri della carta di credito da noi associata.
Finalmente è arrivato il momento di procedere con la nostra telonata al servizio Xbox Live al numero 800787614.
Una voce registrata ci guiderà verso la disattivazione del rinnovo automatico Xbox Live finchè la telefonata verrà inoltrata ad un operatore.
L’operatore ci chiederà immediatamente il nostro gamertag e successivamente chiederà alcune informazioni per verificare che siamo realmente i possessori dell’account Xbox Live.
Durante la verifica verranno chiesti il nome e cognome, il numero di telefono assocciato all’account al momento della registrazione su Xbox Live, indirizzo e città di residenza, e la risposta alla domanda segreta inserita al momento della registrazione su Xbox Live. Se non vi ricordate la risposta alla domanda segreta, è possibile fornire come verifica sostituitiva le ultime quattro cifre della carta di credito associata all’abbonamento.
La disattivazione del rinnovo automatico sarà istantanea, e sarà possibile verificarne lo stato anche attraverso la schermata riepilogativa sul sito Xbox Live.
Sarà inoltre possibile chiedere all’operatore il numero di pratica associata alla nostra richiesta.
Abbiamo disattivato il rinnovo automatico, ma che succede se in futuro riattiviamo l’abbonamento tramite carta di credito per un altro mese?
Riattivando l’abbonamento tramite carta di credito si riattiverà anche il rinnovo automatico e per una futura disattivazione sarà necessario riprocedere come illustrato in quest’articolo.
Esiste una soluzione a tutto questo?
La soluzione si trova sempre. Per evitare di associare una carta di credito all’abbonamento Xbox Live e di conseguenza evitare un rinnovo automatico, è possibile acquistare le carte prepagate in un qualunque negozio di consoles e videogiochi.